Отзывы о Элитгаз (185)

Отзывы клиентов о компании Элитгаз. Здесь вы можете оставить свой отзыв об установке ГБО или предпускового подогревателя.
Оставьте отзыв и получите скидку 30% на следующее ТО!

Добавить комментарий для Герман Анатольевич Отменить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Ваша оценка

  1. Ставил газовое оборудование (метан) на Газель в феврале 2016 г. За полгода использования нареканий не возникло. После установки оборудования а\м очень долго заправлялся, как оказалось дело было в в трубке, закупорено отверстие, после обращения сразу устранили. Других проблем не было. В целом доволен.

    4
  2. Нам очень понравилась ваша компания нас тепло встретили специалисты очень грамотные хороший сервис много имеется в продаже деталий хорошая комната отдыха положительное отношения к клиентам все круто и очень приятно посоветуем друзьям и знакомым большое спасибо !!!!

    5
  3. Искал сервис ближе к дому, который лучше всего подходит к критерию «цена/качество». Каждый раз при какой-либо поломке все равно дороги ведут в “Elite Gas”. Доброжелательный персонал, качество работы, квалифицированные кадры и цена услуг, все это Elite Gas!
    Всем рекомендую этот сервис.

    5
  4. Проживаю в другой области, но выбрал ELITE GAS. Машина Ренджровер. Квалификации менеджеров на высоте. Ребята в пром зоне (цех) молодцы. Директор отделные слова благодарности. Слова с делом не расходятся. Советую всем только эту фирму

  5. Второй раз приезжаю на ТО. Очень доволен качеством работ, квалифицированный персонал, уютная комната отдыха. Всем советую.

  6. Очень грамотная фирма и сотрудники , правильный подход к делу ! Сам из другого города (Курган ) у нас ни кто квалифицированно на хорошие иномарки поставить не может !!! все владельцы маются то не работате то не едит и так далее !!! Мне посоветовали вас и я рад что не ошибся !!! Год ездил без проблем накатал 50 000 км ноль проблем , через год при подходе ТО , машинка перестала ехать на газу ( из за плохого качества газа конечно ) я записался На ТО приехал все почистили заменили сделали все хорошо работает , я доволен , спасибо молодцы !!!

  7. Отличная Компания.Хороший сервис.Ставили мне гбо 25.11.16. на фокуса 2. гбо работает идеально просто сказка за что спс Элитгазу. Ребята молодцы знают своё дело.Всем рекомендую.

    5
  8. Всем привет! Хочу написать отзыв и свои впечатления! Поехали!
    Нужно было установить газ на Тойота Калдина, пробег примерно 240000км с двигателем 3s-ge 190 лошадей. Потому что расход бензина в режиме Город около 15 литров на сотню. При этом не потерять в динамике разгона и не потерять в объёме багажника.
    Все задачи были успешно решены. Баллон под полом, оборудование OMVL. Динамика разгона на газу субъективно по ощущениям не изменилась. А вот в морозы машина лучше заводится. Если заглушили на газу (а так оно и бывает почти всегда), то схватывает с полоборота.
    Заправочную пипку рекомендую доплатить, но вывести под лючок бензобака. Так вы сделаете своё ГБО незаметным для ГИБДД и для всех окружающих. Понять что машина работает на газу практически невозможно.
    ГБО работает само по себе. Во всем диапазоне оборотов. До 7200об/мин у меня. Ничего нажимать не нужно. Все как и раньше. Только бензин почти не тратится, а тратится газ. С газа на бензин машина сама переключается. Вы даже не заметите как это произойдёт.

    При выборе компании для установки ГБО все конечно ищут где дешевле. Это правильно, но лишь отчасти. В элитгазе немного дороже, чем в среднем по городу. А плюсы вот в чем. Вам поставят все прямыми руками. Вам грамотно настроят аппаратуру конкретно под вашу машину сразу. Поездив 1000 км вы снова можете приехать и бесплатно вам внесут корректировки в программу управления. Подтянут все штанги.
    Ну и самое главное: расход топлива. У газа расход выше на 10%. Поэтому газа машина моя кушает примерно 17 литров. Баллон можно заправить только на 80%. В 54 литровый баллон влезает 35 примерно литров газа + остаток, который я не выжигаю до конца никогда. Хватает мне на 200-250 км. Заправляюсь я каждые два дня. А вот стоимость…. )))) гонять по городу 2 дня и заплатить за это 550-600 руб! Считайте сами))) Второй плюс: больше не душит жаба, если надо поехать по каким то не очень важным делам. Да нет проблем, поехали))). Не душит жаба, когда надо поставить машину на прогрев. Не страдают нервы когда я попадаю в пробку.
    Цены на газ довольно часто меняются. Это не афишируют. И стоит он не везде одинаково. Можно найти на рубль дешевле. А то и на два! Совсем недавно на 50 копеек цены упали. Это очень радует)))
    Есть специальное приложение для телефона, где можно увидеть все заправки в городе + их рейтинг + цены. Очень удобно.
    Общее мое впечатление: полный восторг! Спасибо! Спасибо! Я так жалею что за 8 лет владения машиной только сейчас поставил ГБО. Надо было это сделать давным давно. Сэкономленных денег хватило бы на ещё одну такую машину.

    5
  9. Здравствуйте! это не отзыв а скорее всего пожелание! приезжал в Элитгаз с утечкой газа. автомобиль крайслер 300с. там два редуктора и один расположен под панелью где стоят дворники. пропускала магистраль как мне сказали. когда вышел в ремзону то увидел как ремонтник каким то длинным пинцетом пытается подлезть под эту панель и затянуть трубку магистрали … я подумал , что от этого будет мало толку и сказал ему – может панель с дворниками скинуть! там клипсы и два болта! и тогда нормальный будет у вас доступ к редуктору! на что он ответил – не волнуйтесь все будет хорошо!
    но увы как и ожидал все далеко не хорошо! через две недели снова стало травить газ! видимо не удалось этим полуметровым пинцетом затянуть хорошо!за что были уплачены деньги?!?!?!? ехать снова не хочется и доказывать и тем более платить заново!
    Ребята из Элитгаз вы в тех плане конечно молодцы! Вы хорошо подкованы !у вас интересные подходы и идеи! но вот эти мелкие проколы портят все! так сказать ложка дегтя! я раньше к вам обращался и была тоже не хорошая ситуация! тоже зря вбухал не мало денег а проблема не была решена у вас! потом после общения с вами и решения нескольких проблем самостоятельно но с помощью ваших советов решил вернуться к вам! но увы все с первого обращения было испорчено! ребят но вы же можете работать хорошо! почему вы такие простые ошибки совершаете? прошу относитесь и к мелочам с вниманием! все ведь состоит из мелочей!
    Удачи вам !

    3
  10. Потерял надежду связаться с руководителем, а самостоятельно Александр не считает должным связываться с каким-то клиентом не смотря на обещание.
    Сервис Ваш все больше настраивает клиентов у которых закончился гарантийный срок обслуживания искать другое место обслуживания, так как проблемы возникающие в процессе эксплуатации не решаются, но счета за то что ничего не сделано настоятельно просят оплатить.
    Напомню суть проблемы: В результате прогара клапанов пришлось сделать ремонт двигателя в стороннем сервисе, после чего приехал на настройку ГБО в Элитгаз, ГБО настроили все в порядке, но с наступлением холодов при переключении на газ начали плавать обороты 640-850, машина плохо переключалась на газ Обратился в Элитгаз посмотрели сделали регулировки проблему устранили выставлением угла не опережения, а угла запаздывания зажигания на 8 градусов, на возражение о том что это приведет опять к прогару клапанов убедили тем что при ремонте двигателя не по меткам установили цепь ГРМ, о том что это полная глупость я как то сразу не сообразил (если не по меткам стоит цепь то нормальной компрессии во всех цилиндрах не добиться) в Элитгазе отправили в сервис где делали ремонт двигателя для проверки, а за регулировку которая не устранила проблему,а по моему мнению лишь ее усугубила попросили оплатить 1500 руб в том числе была диагностика на стенде форсунок. Интересно только почему Элитгаз самостоятельно не проверил метки, а потому что за эту работу я отказался бы платить, убедившись что они стоят правильно. Съездил в сервис где ремонтировали двигатель где на меня посмотрели с укором, что такие ошибки даже начинающий ремонтник очень редко допускает, а последующий контроль полностью ее исключает, но так я настаивал, сняли крышку и персонально показали правильность установки меток, сделали диагностику двигателя которая показала: Все ОК. Заплатил за свою настойчивость 600 руб и поехал в Элитгаз возвращать угол на стандартное положение, Опять после недельного ожидания приехал и опять по новой началась игра углами, предположение что проблема с форсунками, не подтвердилось двигатель на новых форсунках работал также, но после стендовой проверки форсунок в прошлый раз я знал какая форсунка изношена более других, а теперь все поменяли местами и за стенд опять стали просить денег. Консультации с супермастером по телефону тоже ни к чему не привели, предложили оставить машину на неопределенный срок, может на неделю, а может на месяц и рекомендовали в сервис по двигателю ехать, якобы двигатель работает не ровно, а ГБО это более точная система которая реагирует на любое отклонение от нормальной работы. Мол мы ничего не можем сделать, потому что не знаем почему, но вроде двигатель на бензине плохо отремонтировали Ключевое слово здесь ВРОДЕ. Попросили 750 руб и отпустили с богом и обещанием, что эту проблему будут с Супермастером обсуждать и позвонят как появятся идеи. И вот я с середины января жду звонка, ради успокоения съездил на диагностику уже в официальный сервис Тойота. Заключение диагноста: двигатель работает как новый ошибок нет, топливная смесь и остальные параметры все в норме. А на газу машина после ночного перестоя после заводки при переключении на газ либо глохнет, либо движок с полминуты колбасит с пропусками зажигания, обороты на холостых плавают в диапазоне 600-800, при выезде на трассу после пробега 30-40 км выскакивает ошибка бедная смесь.
    Вот и думаю продолжать отстегивать Элитгазу по 750 руб. за тщетные попытки привести ГБО к нормальному бою, даже предполагаю новое предложение Элитгаза – система ГБО Альфа Ваша уже устарела давайте поставим новую, она более гибкая в настройках, но мы это проходили 4 года назад когда у меня стояла КМЕ.
    Или все таки искать другой сервис?

    1
  11. Благодарю компанию «Элитгаз» за консультацию, граммотную подборку и установку газового оборудования на TOYOTA IPSUM. Порядочный, вежливый персонал, квалифицированные работники. Желаю компании не останавливаться на достигнутом, процветать дальше, даря людям радость и теплоту, оставляя частицу внимания, взаимопонимания каждому клиенту.
    Спасибо!

    5
  12. Устанавливал пропан на VW Golf с двигателем 1.6 BSE (достаточно массовый двигатель. 8кл, распределённый впрыск). Оговорили изначально что куда и как будем устанавливать (баллон, индикатор уровня, ВЗУ). ВЗУ было решено ставить под лючок бензобака, за что была сделана соответствующая плата. По ВЗУ были сомнения, т.к. место под лючком бензобака, куда планировалось его ставить, сделано из пластика и были опасения что будет ненадёжно. Обещали постараться и что-нибудь придумать. Оставил машину, уехал. Спустя время звонят: “Ваша машина готова, можете приезжать. С вас ещё на 1т.р. больше” На мой вопрос “почему?” последовал ответ типа “ну у вас там всё не так просто, нам пришлось повозиться”. Напрашивается вопрос: услуга под наименованием “установка ВЗУ под лючок бензобака” есть? Есть. За неё заплачено? Заплачено. Почему меня должно интересовать что для этого необходимо было предпринять? К тому же никто предварительно не позвонил и не сказал что “есть проблемы с установкой, надо доплачивать. Будете?” Меня поставили перед фактом. Оооочень нехорошо. В общем 1т.р. не такая большая сумма ради которой стоило устраивать разборки, но, как говорится, осадок остался. Приехал забирать машину, всё показали, вкратце рассказали, менеджер запускает двигатель, а он раза с 3го запускается. Тут же к мастеру “Что это?” Мастер – это норма, воздух не ото всюду вышел. Немного покатаетесь и всё пройдет. Ну ок, думаю. Я то не спец в ГБО. Покатался. Не прошло. Каждый раз, когда глушил двигатель работающий на газе он после этого раза с 3го запускался. На бензине такого не было. Звоню, спрашиваю “это норма?” “Нет не норма, приезжайте”. Приехал. Крутились, смотрели, не могут понять. “Сейчас подождём ответа техподдержки от Альфы (производитель ГБО), машину оставляйте” Оставил, уехал на такси. Позвонили “мы всё исправили. Забирайте” Забрал. Действительно стало лучше. Оказалось, что что-то не так было подключено по проводке. Ну да ладно. Поездил пару недель – постоянные “чеки” по двигателю. Не дожидаясь ТО-0 поехал. Приехал что-то поправили в программе через ноутбук. Уехал. Чеки перестали появляться. С момента установки было обнаружено, что заявленной экономии в 15-20% близко нет. В лучшем случае 25%, а то и все 30. На ТО-0 сообщил об этом. Поправили что-то в программе. Поездил, без изменений по расходу, появилась новая беда – на ХХ двигатель сам мог ни с того ни с сего повышать обороты до 1500-2000. В пробке из-за этого чуть в впереди стоящую машину раз не въехал, когда начал трогаться, отпускать сцепление, а тут как будто кто-то от души на педаль акселератора нажал))) На бензине такого не было. Поехал снова. Видимо заколебал уже их. На 4й (!) раз со мной поехал кататься настройщик, чтобы настроить топливные карты в динамике (якобы в статике в Альфе они и так хорошо автоматом настраиваются. Не знаю). Поездили, настроили, посмотрел он почему обороты скакали – в программе забыли или неправильно поставили какую-то чувствительность к помехам в сигналах к бензо форсункам. Т.е. получалось так, что помехи газо мозг воспринимал как сигнал на открытие форсунок. В общем, поправили, проблема ушла. По поводу повышенного расхода газа (не 15-20%) сообщили что у меня ЭБУ бензиновый неточно показывает. Как определили не знаю, в утверждении данном сомневаюсь. На ТО-1 вновь поднял проблему повышенного расхода газа и периодически вываливающихся ошибках по бедной смеси (есть сканер чтобы прочитать ошибки). Обещали исправить. Что-то посмотрели в программе, но проблема так и не решилась. В целом и общем ребята конечно адекватные, но с явными перегибами в некоторых местах и по ценам и по своему “маркетингу”. Рекомендовать или отговаривать никого не собираюсь. Выводы, думаю, каждый сделает сам.

    3
  13. Всем привет! Поставил ГБО BRC на STEPWAY. Проехал 3 тысячи с момента установки. Заправляюсь около дома по 15,70. Уже забыл что такое 95й по 40 рублей. Ставят аккуратно, всем советую! Никаких негативных моментов на газе пока не заметил. Прошёл ТО 15 000 у официального диллера Рено, про ГБО ничего не сказали, с гарантии не снимают. Сделал доки в ГАИ за 3 поездки. Всем доволен.

    5
  14. мы поменяли баллоны по гарантии на фольксваген пассат универсал, поменяли бесплатно, отлично всё работает, только один минус нет автомойки там! Мы приехали из Перми, машина была грязной, всю ночь ехали и не успели помыть. У них нет автомойки- это минус, а так всё ок!!!

    4
  15. Добрый утро! Очень ненадежная организация!!! Люди едут в Элитгаз из других городов, записываются заранее, обговаривают дату и время, строя дальнейшие свои планы (кто-то едет и за 1000км для прохождения ТО), а у них видите ли “накладочка вышла”, подождите 1,5 часа, сотрудники в праздничные дни работают с 10 утра, а какого лешего вы записываете людей на 8 утра, чтоб они потом сидели, ждали и материли вас(как Я), можно ведь предупредить, телефоны все имеем. Они делают очень по хитрому, ставят перед фактом, ну или предлагают, вы можете сьездить куда нить!!! куда я поеду в 8 утра!!! Это не единичный случай, в прошлом году нас попросили подождать 2 часа!!! зато очень вежливо “так получилось”. Уважаемые руководители Элитгаз, обеспечьте, пожалуйста, надлежащий контроль, не вводите людей в заблуждение, предупреждайте заранее, если вы знаете, что у вас выходной, праздничный или еще какой день. P.s. накипело) по качеству обслуживания машины притензий нет

    3
  16. Я Работал с менеджером Данилом,
    Поэтому говорить могу только о нем,
    Оперативный мужчина вежливый рассудительный,привёз машину к 8:00 и рассчитывал ее забрать как минимум к позднему вечеру,в 14:00 Данил позвонил и сказал что автомобиль и весь пакет документов готов,Приехал забирать машину пообщался с механиком с диагностом ребята спецы своего дела.!Успехов вам….!

    5
  17. Добрый день!

    К сожалению по Вашему нику мы не можем идентифицировать машину или клиента. Просим Вас дать информацию, о каком автомобиле идет речь для выяснения деталей сложившейся ситуации. Мы несомненно примем меры для выявления виновных и исключения таких ситуаций, если они имели место быть.

    С уважением, Александр.

  18. Хотел оставить отзыв о компании элитгаз, долго выбирал фирму кто установит гбо на машину. В интернете как обычно отзывы о фирмах 50-50 разделились. В итоге выбрал ЭГ созвонился, по телефону проконсультировал Игорь подсказал что как, но сказал что полностью все нюансы абсуждать надо при установке, что в принципе логично. Приехал 10.02.18 на установку гбо omvl торбаллон 42 литра вместо запаски, оборудование ставили около 5 часов авто мазда премаси. После недели езды были выявлены проблемы такие как баллон не заправляется больше 26 литров и есть пропуски зажигания, опять же созвонился с элитгаз объяснил проблемы, попросили приехать как раз было нулевое ТО, всё настроили без каких-либо проблем. После настройки все хорошо работает и радует. Спасибо элитгазу за хороший сервис.

    5
  19. Здравствуйте, Дмитрий!
    У нас нет отдела который бы назывался “служба поддержки”. Есть офис, есть ремзона. Напишите когда, по каким телефонам и кому звонили, и куда писали.

  20. Хочу сказать огромное спасибо Директору Элитгаз и менеджеру Евгению, за оперативный ответ и участие в моей ситуации и решении проблемы, которая возникла в результате эксплуатации ГБО, которую озвучивал в ранее в предыдущем своем обращении. Еще раз спасибо и успехов в бизнесе. Рекомендую всем данный сервис!

    5
  21. Грамотные и вежливые менеджеры, а так же механики. Все доступно и понятно объясняют

    5
  22. Первые 150 км на метане, полёт нормальный. Установил на Солярис, доволен как слон, понравилось обращение менеджеров, установщиков, все объяснили, показали, учли все пожелания. Спасибо вам!!!

    5
  23. Здравствуйте, Константин!
    Если есть вопросы, их можно задать менеджеру. Одна заправка это не показатель. Для этого и необходимо нулевое ТО, чтобы собрать статистику, чтобы система приработалась, Вы как клиент поняли, как все работает и мы окончательно проверили настойки, герметичность и т.д. Поверьте, современный автомобиль не позволит в принципе переливать и добавить избыточное топливо. В любом случае происходят коррекции в бензиновом ЭБУ, который поддерживает стехиометрический состав смеси.
    С Вашим автомобилем сотрудник производил настройки в движении со сбором карт на бензине и на газе. Всех клиентов мы просим посещать нулевое ТО, собирать статистику по расходу и поведению автомобиля.

  24. Пользуюсь услугами центра уже давно. Переоборудовал уже вторую машину. Есть удобная зона ожидания, кофе, чай, телевизор. Весьма приветливые мастера. Профессиональные и квалифицированные услуги. Но при недавней установке ГБО, слилась некоторая часть антифриза до уровня чуть ниже “Мин”. Никто меня об этом не предупредил, и я со свойственной мне “педантичностью”, заметил это только через неделю. Осадочек конечно остался, но изменять центру я не собираюсь.

    4
  25. 4 года назад поставил ГБО на Freelander 1, двигатель 1,8л. Все качественно. До сих пор все оборудование работает без нареканий. Обратился именно в Elit Gas потому что произвели впечатление отличных специалистов, что и доказали. Хотя в других сервисах стоимость установки была ниже, но грязные мастера которые не могли толком ответить на вопросы не вызывали доверия. Все ТО проводил здесь же, всегда все выслушают, посмотрят, проверят, что тоже очень важно. Рекомендую!

    5
  26. все понравилось ребята работают быстро професионально . цены выше чем у других но оно этого стоит

  27. Установил ГБО в компании ЭлитГаз в 2013 году, с тех пор регулярно обслуживаюсь в этой компании. Нареканий к качеству установки и обслуживания нет.

    5
  28. По ютубу узнали, что есть сервиз Элитгаз, почитали отзывы, и отзывы были хорошие, муж созвонился с сервисом и вот сегодня 28.03.19 нам установили ГБО, обращением довольны, ребята очень вежливы, спасибо, буду надеятся что мой муж тоже рад, т.к. давно мечтал поставить ГБО, скоро домой, 6 часов до дому, на газу, ура!!! Спасибо!! С уважением, Ольга

    5
  29. Устанавливал ГБО (пропан) в октябре 2017г. в Элит-Газ на Шефской. Понравилось: четкая и грамотная работа менеджеров и установщиков. В течении нескольких дней вся поцедура была закончена, включая регистрацию ГБО в ГИБДД, т.к. все документы для регистрации готовят тут же. При прохождении в срок всех ТО нареканий в работе оборудования нет, даже при моих дальних рейсах (пробег в месяц составляет около 10000км). Рекомендую всем обращаться в Элит-Газ с любыми вопросами касательно ГБО. Тут работают настоящие клиентоориентированные профессионалы.

    5
  30. Вот и закончилась сервисная книжка Элит газа. Но не закончилась наша дружба. Через 10000 км мы встретимся на следующем ТО. Меня примут точно по записи. Грамотные менеджеры помнят всех своих постоянных клиентов. Всегда спросят про проблемы, предложат пути их решения, озвучат цену работ и запчастей. Цена вполне адекватна и не меняется в процессе работ. Подкупает чистота и порядок не только в кабинетах, но и в мастерских. Предлагаю приехать и проверить все самим.

    5
  31. Добрый день!
    Подошел к вопросу установки газа со всей ответственностью и благоразумием. Прежде чем установить газ, около года изучал данный вопрос, смотрел и читал кто что ставит, кому что нравится и не нравится, кто какую модель ГБО ставит, а так же раздумывал ставить ГБО на учёт в ГИБДД или нет. После анализа информации пришёл к выводу, что ГБО надо ставить хорошее (пусть это и дороже –но скупой платит дважды!), остановился на BRC «ALBA», а вот хорошего установщика в моём городе так и не нашел. Начал искать по Екатеринбургу – там установщиков пруд пруди, но в большинстве случаев отзывы либо плохие, либо нет вообще. На глаза постоянно попадалась только фирма Элитгаз с хорошими отзывами. Вообще, я вам скажу так – отзывы пишут в основном те, у кого что-то пошло не так и не работает. Вот они-то пишут целые статьи и виновными считают установщиков, хотя зачастую это не так. Но речь не об этом. Я к тому что, хорошие отзывы люди практически не пишут – всё ж работает, зачем тратить время и оставлять отзыв… Но вернусь к теме – Элитгаз мне понравился, но вот цена у них действительно выше, чем у всех по Екатеринбургу. Начал узнавать на форумах про них, задавать вопросы тем, кто у них ставил и обслуживался. В 90% ответов мне дали положительный отзыв, с единственной поправкой – дорого. В среднем на 20% дороже. Но всем понравилось, как установлено и что работает без перебоев. В виду того, что моя машина не молода (Rezzo, 2007г.в.) я опасался, что после того как установщики засунут свои ручки в машинку – начнутся проблемы (проводка старая, патрубки старые, сальники и манжеты с уплотнительными колечками тоже..), всё ж не новое, тронь, и потечёт/закапает/закоротит/затроит… После долгих раздумий всё-таки решился ставить у них. Звонил им, консультировался, узнавал как они делают. По телефону дают очень хорошую информацию, не торопятся и объясняют весь процесс установки и регистрации, за что им ставлю плюс! По телефону согласовали дату, время и оборудование для установки. Приехал к ним часам к десяти (кстати, возле них есть автомойка, чуть дальше, по Шефской, помыл машину перед установкой ГБО от весенней грязи, чтоб всё было по фэншуй ), установка была закончена к 17 часам. На период ожидания у них есть комната клиента со всем необходимым набором услуг (тут тоже плюс!). Установщиков по двое на машину. Усидеть на месте не смог, и каждые полчаса смотрел что и как мне делают. И вот что я вам скажу господа – мне действительно понравился их подход к установке ГБО! Если что-то сверлят – значит обрабатывают антикоррозийкой, если что-то крепят – то надёжно и так, как надо, провода проложили аккуратно и в гофрах, с виду даже не разберёшься какие от ГБО, а какие родные от машины. Редуктор, фильтра, форсунки – всё разместили таким образом, что ничего не мешает и в то же время легко подобраться для обслуживания! В общем всё сделано на высшем уровне! Тут опять им плюс! Даже два! Особенным моментом могу выделить тот нюанс, когда я попросил их сделать подогрев редуктора немного не так, как они делают по инструкции, а по своему (есть на моей машине такой нюанс с подогревом редуктора) – меня не «послали» и не начали доказывать что «так будет неправильно», а спокойно записали пожелание клиента и сделали как я просил (кстати работает всё отлично!). Так же понравился формат настройки ГБО после установки – первоначально настраивают на компьютере, потом тест-драйв по городу вместе с установщиком и подключенным ноутбуком, так сказать калибровка он-лайн! Круто! Подводя итог, могу сказать одно – монтаж газовой системы мне очень понравился! Документы и эл.заявку в ГИБДД они так же сделали сами. На следующий день в ГИБДД не возникло никаких проблем. По прошествии полутора месяцев приезжал к ним на ТО, всё проверили, посмотрели газовую карту, всё хорошо.
    Пожелания:
    Так как я люблю покритиковать кого-либо о чём-либо, то и тут думаю внесу пару предложений. Во первых – очень хотелось-бы инструкцию на бумаге или на сайте информацию о регистрации в ГИБДД! Ну там – приезжаете туда-то, заходите в кабинет № такой-то, оплачиваете госпошлину такую-то и т.д. и т.п… Очень нужная информация была-бы! Я первый раз вносил изменения в гаи, поэтому пришлось походить и поспрашивать к кому идти, куда идти (ладно хоть далеко не послали ) в общем описать полностью всю процедуру! Этого очень не хватило! Далее, ксерокопии. Это конечно не проблема, но мне не хватило буквально пары ксерокопий в гаи, пришлось ходить у них там, искать, где сделать. Было-бы просто замечательно если-бы все копии сразу дали в Элитгазе. Это конечно всё придирки, но раз уж Элитгаз позиционирует себя как организация «под ключ» – рассмотрите и мои хотелки пожалуйста… Ну и последнее, тут может я не прав, но мне сказали что вроде как на ТО будет замена фильтров, хотя по факту не меняли. Может конечно и я не так понял, но фразу «после 1000-1500 км на «нулевом» ТО заменим фильтра, так как в магистрали и баллоне присутствует техническая грязь» я вроде как помню… Ну да ладно, что сделано, то сделано. И сделано действительно отлично. Моё мнение – собрались устанавливать ГБО и если позволяют средства – езжайте в Элитгаз Екатеринбург! Думаю останетесь довольны! Всем добра и дешёвого топлива!

  32. Приехал на диагностику ГБО, что не работает попросил заменить/ремонтировать, отдал 7000, заправил 10л газа, посмотреть на сколько хватит, проехал 65км, ладно думаю, на следующий день проехал 38км на 10л и газ кончился, поехал к диагносту, сказал настройка газа никакая, подачи топлива не хватает порядка 40%, что можно так двигатель угробить, да и по мимо нет синхронизации между рядами, V мотор, на одной стороне одно количество газа поступает, на другой другое, а в целом очень мало, такая вот диагностика и ремонт прошел в элитгазе, механические узлы отремонтировали, а в мозги даже не смотрели видимо, либо наоборот хуже сделали, так как заметно стало что давишь педаль и она вообще перестала ехать, раньше нормально было, еще при замене трубки заправочной зачем-то впихали новый переходник за 1000р, который по качеству хуже старого и менее удобный по размеру, и из дешевого тонкого железа, мой старый латунный вполне нормальный, на крайняк можно было поменять на нем резинку, да и то она живая

    1
  33. Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность установить стороннее газовое оборудование б/у. И сколько это стоит?

    5
    1. Здравствуйте, Андрей!
      Да, есть возможность. Стоимость работ по установке вашего оборудования от 8000-12000 руб. На б/у оборудование, разумеется, мы не даем гарантию. Звоните +7 (343) 253-28-88, +7 (963) 275-28-88 (часы работы пн-пт с 8 до 20, суббота с 10 до 17, обед с 14 до 15, вс выходной).

  34. Перед тем как писать GFS, напишите GFI(это марка MTM). Номер заказ-наряда, чтоб не быть голословным.
    C конкурентами не общаюсь

  35. Доволен обслуживанием “Элитгаз”. Вежливый рабочий персонал, очень грамотные мастера, грамотно все объясняют, комната ожидания очень комфортная, удобные комфортные диваны, можно попить кофе чай, спасибо большое. еще хотелось бы добавить, просьба поднять зарплату рабочему персоналу. Хорошо знают свое дело, спасибо еще раз все очень понравилось. Не забудьте принять меры по премии рабочему персоналу и оставьте отзыв о совершении. Поприезду посмотрю журнал. Спасибо

    5
  36. Устанавливали газовое оборудование в Элитгазе. Очень довольны, работа выполнена аккуратно. Сотрудникам которым присматривают за комнатой отдыха для посетителей отдельная благодарность. (находились с детьми, было чем занять и выпить кофе). Анна Викторовна, г. Асбест

    5
  37. Шесть лет назад установили газовое оборудование на инфинити. Все отлично! В этом году поменяли, постоянно приезжаем на диагностику. Хорошее обслуживание, грамотные мастера. Спасибо за сервис!
    PS. Очень далеко, но только к Вам. )
    Быстрова Светлана Владимировна, г. Ревда

    5
  38. Здравствуйте! Хочу рассказать свою историю, а выводы делайте сами. Являюсь клиентом «Элитгаза» около пяти лет, вторая машина на газу, первая приора универсал, сейчас opel astra, проживаю в области, до этой компании 190км. Я всё это время выбирал эту компанию, несмотря на то, что цены здесь немного выше, чем у конкурентов я полностью доверял их профессионализму, мне всегда нравилось их отношение к клиентам и к своей работе. Никогда не жалел ни времени, ни денег, чтобы проделать этот путь и обслужиться именно здесь. Хочу поблагодарить менеджера Сергея и мастеров, которые качественно и добросовестно выполняли свою работу, ребята, вы профессионалы, всем вам огромное спасибо, с вами было очень приятно работать!
    Ладно, продолжим дальше, гарантия на гбо у меня заканчивалась во второй половине сентября 2020 года, в сентябре начал протекать редуктор, позвонил в «Элитгаз», подробно объяснил проблему менеджеру, мне ответили, что это не страшно, приезжайте, предложили поменять прокладку редуктора, в компанию я смог записаться и подъехать только 09.10.20. Без всяких претензий я подъехал в назначенный день, т.к. понимал, что сам не смог обратиться до окончания гарантии, поэтому никаких претензий не имею. Я не специалист по гбо и никогда не углублялся в эти вопросы, мне всегда было достаточно того, что должен знать водитель эксплуатирующий авто с гбо, в остальных вопросах я полностью полагался на выбранную мной компанию. Я понимал, что год эксплуатировал авто и проехал на гбо около 25000км. На диагностике я был в сентябре месяце, всё работало отлично, поэтому, по своему личному опыту попросил менеджера перебрать редуктор полностью и заменить шланги охлаждения, подходящие к редуктору, чего не было сделано и об этом я узнал только в январе, но об этом чуть позже. Редуктор мне перебрали, пробег на авто 147000км, всё отлично, довольный еду домой. Но вот новогодний подарок, 01.01.21. открываю капот, под редуктором пятно антифриза и с каждым днём всё больше и больше, праздники закончились, делаю звонок в «Элитгаз» для консультации с менеджером, объяснил, что снова протекает корпус редуктора, пробег после ремонта около 700км. Поинтересовался есть гарантия или нет на эти работы, менеджер мне ответил, что гарантийный или нет случай определят только на месте, я обнадёженный таким ответом определился со временем, снова звоню в «Элитгаз», отвечает уже другой менеджер, я заново всё пересказываю, снова слышу в ответ приезжайте, на месте определим гарантийный случай или нет. Я сразу записываюсь на 13.01.21г. на 12.00. Температура на улице -32 градуса, еду 180км. Приезжаю как обычно пораньше к 11.15. т.к. уже знаю, что если есть свободные места всегда примут пораньше и я пораньше доберусь до дома, т.к. как уже писал ехать обратно 190км. Подхожу к менеджеру, загоняем машину выходит мастер и тут началось! Мастер открывает капот, редуктор у меня установлен слева под акб, прямо по центру над левой частью подрамника, т.е. с редуктора всё капает прямо на подрамник, это ведь видно, выше только акб и всё! Мастер ходил вокруг, я понял, что он намекает на то что бежит с другого места, но не смог его найти, я объяснил, что на этом авто в декабре установлен новый теплообменник, термостат, заменены полностью все пластиковые трубки и шланги охлаждения требующие замены (кроме ведущих к редуктору) и протекать просто нечему. Тогда мастер начал говорить, что это просто талый снег на защите, я ему объяснил, что у меня стоит две защиты двигателя, одна пластиковая литая закрывающая всё полностью, даже со стороны колёс, вторая металл. Там нет отверстий для попадания снега! Мне даже пришлось самому попробовать на вкус грязь с защиты, но я всё равно не смог убедить, что на защите антифриз. Он позвал менеджера и как я понял руководителя ремонтной зоны. Время уже было около 12.30. Я их просил снять защиту чтобы поближе рассмотреть редуктор, но они отказались, сказав что его достаточно видно с нижней части переднего бампера! Они смотрели на меня как на дурака и говорили, что сейчас редуктор сухой и всё, езжай обратно. Я говорю, конечно сухой я ведь 190км. проехал, он горячий и высыхает. Но ведь я опасаясь увеличения течи, дома каждый вечер открывал капот и проводил рукой по низу редуктора, он всегда был сырой! Я говорил, что если было бы возможно я бы обязательно снял видео, но там не подобраться! Сказали делать ничего не будем, выгоняй машину! Мне стало совсем грусновато! Но делать было нечего, пришлось выгнать машину! Решил открыть капот и охладить машину, что бы доказать мастерам, что редуктор всё таки пробегает, они мне ответили, остужай, побежит-посмотрим, но приёмщик сказал что не остынет, мало времени и ушёл. Я открыл капот и ушёл в зону для клиентов, просидел до 13.40. вот наконец редуктор начал сыреть. Подошел к старшему мастеру по ремонту, но он ответил, что сейчас всё равно будет обед и никто смотреть автомобиль не будет, жди мол до 15.00. Я снова проследовал на стульчик в коридоре, стал ждать когда закончится обед. Немного спустя после обеда мы все вместе всё таки пошли смотреть мою машину. Да, перед тем как до обеда меня покинуть, я убедил мастера подложить что-нибудь под редуктор, он оставил там скомканное бумажное полотенце, чтобы на нём можно увидеть течь антифриза, а то перед этим мастер пытался высушить жирное пятно каким-то феном, но у него ничего не вышло! Ладно продолжим, подошли мы с менеджером и двумя мастерами после обеда к моей машине, мастер достаёт бумажное полотенце, на нём небольшие пятна антифриза, он говорит вроде не сильно бежит, рано ремонтировать, вроде польётся сильней приедешь, всего ничего 190км. в одну сторону. Я пытался объяснить, что течь на самом деле сильней и во первых все прокладки бегут когда машина холодная, а во вторых как только я приехал сюда мастер сразу зачем-то открыл крышку расширительного бачка, т.е. в системе уже не было давления. Ладно вроде машину взяли на ремонт, уже лучше. Сняли редуктор, угол мембраны то ли прожат, то ли так отлит, я не знаю, не мне это решать, но фото оставил (сегодня мне уже в другом сервисе сказали, что были с таким браком ремкомплекты). Но в элитгазе все утверждают, что мастер не мог поставить мембрану в таком состоянии, это с ней там само что-то произошло. Всё остальное время, что машина была в зоне ремонта я несколько раз подходил к своему менеджеру с вопросом гарантийный это случай или нет, но он уходил от ответа и спешно куда-то убегал. Как так то, ведь когда я записывался, мне ответили, что приведите, осмотрим и всё будет сразу ясно, а по факту машина уже почти собрана, а менеджер убегает куда-то от меня и ничего не отвечает. Я не понимаю, что происходит! Раньше ведь здесь было всё чётко, ясно и понятно!
    Всё машина готова! Иду к менеджеру, он минут 15 сидит, потом говорит, что не знает как быть, вроде гарантия, а вроде и нет. А мне уже, если честно, просто хочется быстрей уехать домой, т.к. время было 18.50. Тут менеджер мне говорит иди к старшему мастеру в ремонтную зону, пусть он решает, что и как оплачивать. Я пошел к мастеру, мастер побежал к менеджеру в кабинет со словами, что он сам должен решать эти вопросы. Сошлись они на том, что нужно позвать руководителя, он всё выслушает и сам всё решит. Да, так всё и было, он вышел, спросил, что меняли. Я ответил что ремкомплект во второй раз уже. Ответ такой: на ремкомплекты гарантии нету, если бы поменяли редуктор полностью, то гарантия была бы год. Поэтому придётся всё оплатить. Я прямо спросил, может в данной ситуации возможна какая нибудь скидка, но мне ответили что ничего такого не предусмотренно. Далее мне в счёт включили 1500р. за снятие защиты, а её снятия не производилось! Я обратился с этим вопросом к менеджеру, но он ответил, что сумма не изменится, просто переименует это в стоимость небольшого шланга до редуктора, который на самом деле был заменён. У меня если честно к концу этого тяжёлого дня уже не было ни сил ни желания что-то объяснять, да меня и не хотели услышать. Решил просто всё оплатить и быстрее уехать. Проанализировав проведённый мной день в этой компании у меня осталось несколько вопросов.
    1) Почему так тяжело уговорить менеджера произвести работы, ведь я был записан это во первых, во вторых когда они сомневались, я чётко проговорил свою позицию сразу как приехал и объяснил, что если окажется другая поломка я готов оплатить все работы. Я не думаю, что менеджер будет это отрицать.
    2) Почему менеджер просто, не может прямо сказать как есть, что за работы, сколько они стоят. Я понимаю, что не всегда можно сразу это оценить, но когда они уже проводятся, а тем более уже закончены, ведь у человека может просто банально не оказаться нужной суммы?
    3) Почему только после того как мне уже дважды перебрали редуктор, только после этого сказали, что можно было его заменить с гарантией на год. Почему менеджер сразу не предоставил мне на выбор эти варианты? Я ведь не мастер, для вас это всё просто и понятно это ваша ежедневная работа, но не забывайте пожалуйста, что мы просто пользователи и приезжаем к вам потому что доверяем. И скорее всего все были бы довольны, если бы мне объяснили, что не всегда помогает переборка редуктора, а есть более надёжный вариант его заменить с гарантией на год, против этой безгарантийной и я просто бы его заменил. Но мне к сожалению не предоставили такого выбора. Итог: первая переборка 2600р. + вторая переборка 3460р. = 6060р. Прибавляем две поездки общей протяженностью 760км. и два потраченных дня, ну а сейчас вся надежда на то, что в этот раз ремкомплект прослужит подольше!

    1
  39. Мои надежды, что переборка редуктора поможет не оправдались. Сегодня подошёл к машине и уже по привычке открываю капот, опять под редуктором свежая лужа антифриза, провёл по редуктору он весь сырой, долил около 200мл. антифриза и поехал запасаться антифризом, потому что без него сейчас далеко не уедешь, что делать уже незнаю, если после первого ремонта проездил три месяца, то сейчас всего шесть дней.

    1